Хочеться рассказать о нашем новом и дорогом операторе Life:)!

Завоевание уже состоявшегося рынка сотовой связи в Беларуси дело довольно рискованное. Но, как говорится, кто не рискует - тот не пьет шампанского. И Life:) рискнул!
Все начиналось очень здорово! Вы (т.е. "мы") платите 10 000 руб и получаете бесплатные разговоры внутри сети в течение месяца! Да еще и эти же деньги остаются на вашем счету! Просто Эльдорадо!!! И народ пошел... А может и побежал Особенно нищие студенты. А тут еще и кризис подкрался и жадные до денег МТС с Velcom-ом тут же увеличили свои тарифы на 30%.
Количество недовольных яйце-желтыми возрастало в геометрической прогрессии, равно как увеличивалось и количество восторженных отзывов о Life:). Признаюсь честно и сам грешил такими отзывами и звал всех переходить на новый оператор.
Но, грянул гром! Точнее, сверкнула небольшая молния и мы с удивлением узнали, что наше безлимитное время уменьшилось с бесконечности до 1000 минут в месяц за те же 10 000 рублей. Удивление на лице сменилось расстройством плавно переходящим в недовольное бурчание. Но, человеческая натура умеет забывать все плохое очень быстро. И мы забыли. И приняли это все как нечто постоянное. А зря!!!
Как-то в один прекрасный солнечный день набрав на телефоне стандартные *100# для проверки баланса я с удивлением обнаружил, что для счастья - имеется в виду для счастья бесплатного общения - мне нужно положить уже не 10 т.р., а 15 т.р. На лицо опять стало наползать хорошо знакомое выражение озабоченности и злости на моего "дорого оператора"! Но вспомнив слоган компании "Возможно все!" я немного успокоился. Да еще и вездесущий Вадим Галыгин с телеэкранов вещал, что положив 15 т.р. я получу 25 т.р. Скажу сразу, что цифра "2" произвела на меня благоприятное впечатление и мое моральное состояние почти нормализовалось до первоначального уровня.
Но дальше больше...
Положив необходимые 15 000 и выждав зачисление на счет в течение 4 часов я с ужасом обнаруживаю, что Вадик меня обманул! Это ж надо, такой известный в простанородье человек и так кинуть.
Не теряюсь и с гневом набираю связь с оператором Life:) (909 153). Кстати, после 5 самопроизвольных отключений я все-таки соединяюсь и слышу, что буду иметь удовольствие общения с оператором через 10 минут ожидания... Краснею и пытаюсь держать в мыслях все плохие слова за которые нас в детстве ругали родители. К слову, в компании Life:) в любое время дня и ночи приходиться ожидать именно 10 минут. Откуда они взяли эту загадочную цифру не знаю, но вот то, что в течение этого срока ожидания "любовь" к компании растет это точно!
Дождавшись связи и уже почти закипев от злости слышу вежливый женский голос и понимаю, что не могу сказать того чего очень хотел и просто вежливо объясняю свою ситуацию. Все выслушивается, обещается, что мой честно заработанный бонус обязательно будет и это просто неполадка.
Верю.
И действительно бонус в виде 10 000 приходит на мой счет в течение 5 минут, что странно. Хэппи энд! "Граждане довольные расходятся по домам."

Но несмотря на это я все же решил написать эту занимательную историю. Правду десятью тысячами не закроешь! Пусть люди знают... И это я еще не писал про "квакающую" связь почти в центре города и постоянные проблемы с дозвоном... Эх...

Очень хочется верить, что все это временно и связано со стартом компании на рынке сотовых услуг. Но ведь старт не должен быть таким долгим.
Хочется чтобы эта тема все же попала на глаза кому-нибудь из руководства Life:) и оное руководство сделало соответствующие выводы.